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株式会社カレンコンサルティングのチェンジマネジメント

組織風土 Culture

考えて動ける組織への変革阻害要因

変化が激しく先が読みにくい時代と言われるようになり、この状況は今後もそうたやすく変わっていくことはないでしょう。競争の激化、内部統制、企業間吸収・合併等の外部環境の変化に企業は対応していくことが求められます。少子高齢化社会が加速する中、知識・経験・ノウハウを有する人材層の退職は、企業の保有する無形資産の減少につながり、危機意識を持つ企業も少なくありません。更に、人材の多様化、価値観の変化、ワークライフバランス等を重視する傾向が強くなってきています。

このような中、企業は優秀な人材の確保、事業や自社にも魅力を感じてもらいながら自発的かつ主体的に「考えて動ける人と組織」を求めているのではないでしょうか?
自社を振り返ってみて、社内で何らかの業務改革を行う、システム導入を行う場合に、部門の利害関係ばかりが表立って予定通りに進まない。当初、見込んでいた期待効果が得られない。結局は仕事を行うのはヒトであり、その関係性が様々なところで悪さをしている。いわゆる、「コミュニケーションが悪い」ということは発生していませんか?

自立的組織の確立と個々人の成長

指示待ち、拒絶、問題意識・当事者意識の欠如

新たなプロジェクトとしての取り組み、新しい制度やシステム導入など、企業は日々新陳代謝を繰り返しながら成長をしていきます。その際に、なかなか協力体制が得られないことはありませんか? 部門横断的な会議においては、自部門の権利主張と守ることに一生懸命で、終始、部門間の利害関係の対立で終わることはありませんか?

指示を待つより、自分で主体的・能動的に動くことが重要ですが、どの方向に動いたら良いのかわからない。即ち、何を具体的にすればよいのかがわからないから動けない場合もあるでしょう。
自立的な組織を確立し、個人と組織が成長を遂げていくには、変革の阻害要因を見出し排除していかなければなりません。 

ソフト/ハード両面からの変革シナリオ設計

企業が抱える様々な経営課題を解決していくためには、ソフト/ハード両面でバランス良く変革を進めることが成功要因であると考えています。 企業変革を成功に導くために、経営トップからビジネスの現場まで業務に従事する社員は改革のための意識を共有し、必要性と実現に向けたプロセスそのものに理解と共感が得られる働きかけを行うことが重要です。

カレンコンサルティングでは、変革のグランドデザインから具体的成果に結び付くまでの変革シナリオを一緒になって考えていきます。

組織風土改革

変革のゆらぎをつくり、ビジョンとシナリオを描く

組織が変わるためには個人から変わることが必要です。考えなければならないことは、どう変わるかと、どう変わってほしいかであり、特に後者は企業としての経営ビジョン・経営方針から経営戦略、人事制度等の仕組みにも大きく影響してくる部分です。
硬直化した組織とは「人もコミュニケーションのシステムも凍っている」状態を言います。この凍りついた組織状態のまま、変革を進めようとすると壊れてしまいます。
決して、トップダウンでは実現できず、変革の素養を持った人が、1本のロウソクを手渡して周りに広げていく(影響を与えていく)ことで、組織全体の活性化をはかることです。
古い価値基準からの脱却、社員が本音で語り合える、相談し合える関係性を構築していきます。
コミュニケーション設計

硬直化した組織を解凍し変革のゆらぎを作ること

企業が抱える様々な経営課題を解決していくためには、ソフト/ハード両面でバランス良く変革を進めることが成功要因であると考えています。見えないコミュニケーション、組織風土だからこそ、具体的に何をどう行ったらよいのかわからない部分は多いでしょう。
タテの「意思決定ライン」と、部門間であるヨコの「情報共有ライン」まで。実際にはタテ・ヨコ・ナナメと縦横無尽であり、活き活きとした情報が飛び交い共有されることが重要です。
組織診断

見えない組織風土の可視化と抱える課題の顕在化

目に見えない組織風土は、経営理念・経営方針の浸透、業務の品質、効率、コミュニケーション等、様々な形で社員に影響を与えます。
社員が何を思い仕事をしているか、変化に対応できる意欲や適応ポテンシャルを有しているかなど、現状の今ある姿を客観的にわかることと、その課題を次にどのように解決していくことが重要になってきます。
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