SMBCコンサルティング　ビジネスセミナーでセミナーを開催いたしました。

SMBCコンサルティング

■セミナー内容

1. 業務の「見える化」の進め方
《STEP1》目的を決める
《STEP2》関心の持たせ方
《STEP3》「見える化」に必要な「言える化」
《STEP4》「見える化」はスピード勝負
《STEP5》粒度の揃え方
《STEP6》属人業務の抽出方法
《STEP7》業務フローの検証方法

2. 「見える化」原因とポイント
・「言える化」の背景は「言えない」職場環境と組織風土
・業務プロセスで部門の壁を壊す 他

3. 改善活動は
・他人事ではない/傍観者でもない･･･問題は自ら発見/自ら解決
・箱物に魂を入れるハード改革とソフト改革の必要性
・活動を通じての人材育成と組織学習 他

4. 改善策が定着するしかけ
・「変革の揺らぎ」で不安定状態を意図的に創出する
・改善の効果を定量的/定性的に評価をする 他

5. まとめ

■概要

・日程：2011年5月23日(月) 14時～17時
・場所：SMBCコンサルティング ホール
※：東京都千代田区麹町2-1-4 麹町ビル

■セミナーの様子